寒假社会实践成果报告:接触专业的感知

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大学生寒假社会实践成果报告:接触专业的感知

摘要：

每一个成功的物流企业背后都有一个高效、完善的配送系统支撑。对于快递公司来说，更是如此。快递最大的特点是便利、高效。这是快递公司区别于其他物流公司的主要业态特征，也是快递行业生存发展的关键。如果没有强大的物流配送体系来支撑，所谓满足消费者“便利”的需求，只能是一句空话。快递的物流体系—城市配送.处于整个物流系统的末端，被称为最后一公里物流。它不仅要满足客户订单的小批量、多品种、多频率的需求，还要受交通政策、车辆满载和客户接货时间等约束条件的制约.因而成为物流成本占用最大.最具挑战性的物流环节。

关键词：大学生、物流、暑假、快递行业

前　 言 

实践时间：2014年9月

实践地点：xx市万家丽路金井小区xx

实践人员：刘留

实践内容：物流专业快递行业实践调查

实践方式：实地熟悉与考察

关于xxxx分拨中心仓库调查

一、 xx公司介绍

（一）、公司简介

1、企业概况

xx隶属于杭州百世网络技术有限公司。“汇通快运”成立于2003年，是一家在国内率先运用信息化手段探索快递行业转型升级之路的大型快递公司，综合实力位居全国快递企业前列。

2010年11月，杭州百世网络技术有限公司成功收购“汇通快运”，“汇通快运”更名为“xx”，成为百世网络旗下的著名快递品牌。秉承“承载寄托、全程呵护”的服务理念，xx由此迎来了大突破、大发展、大跨越的良好时机。

截止2013年底，xx服务网络已覆盖全国，业务辐射至西藏拉萨等偏远地区，拥有分拨中心90多个，各类服务网点近10000个，开通全网省际、省内班车近1500条，超过5万人的专业速递团队为千家万户提供全年无休的速递服务。xx作为国内以信息化和自动化建设为核心能力，依靠高效运作的快递网络，在为广大用户提供精益速递服务的同时，专业的商务团队还可以针对电子商务等企业量身制定速递方案，提供个性化、一站式的优质服务。

杭州百世网络技术有限公司（简称“百世网络”）致力于借助互联网技术以及信息技术的创新与研发打造精品快递网络。公司通过自主研发的信息管理及技术平台，优化现有快递运作流程，提高分拨中心处理能力，为用户提供更加精准的快递服务。企业推崇社会责任感，致力于以企业的发展回馈社会，推动社会进步和环境改善

2、企业发展

2014年

1月3日，xx江西分公司荣获“2013年度寄递渠道安全先进单位”称号

1月15日，xx上海分公司荣获“2013年度邮路安全防范工作先进集体”称号

1月19日，“百世一家，同道共赢”——xx2014年全国网络大会在上海五星级唐朝大酒店隆重举行

2013年

10月起，“风暴分拣”——自动化信息分拣系统相继在15个分拨中心启动运作，充分展示了xx“数字化快递网络”的内在实力

9月 ，汇通快运获得世博安保先进集体

10月，汇通快运荣获上海市总工会颁发的“工人先锋号”称号

  3、业务范围

1. 零担快运

零担快运是汇通提供的快于普件运输的速运产品，服务于有快速运输需求的客户群。

2. 红色快线

红色快线是汇通推出的限时快件运输产品，核心优势就是定时班车运输、运营时间全程透明，主要服务于对运输时间要求较高的客户群。

3. 特色运输

特色运输是汇通根据药品、书籍运输的特殊性，推出的为药品、书籍提供特色化服务的一种产品，优势就是专业运输、优先配送、专员客服。

4. 代收货款

代收货款是汇通公司为买卖双方提供的一种货款结算服务，汇通雄厚的资金信用保证，使您真正安心。

5. 货物保价

货物保价是您根据自身货物的价值，按国家规定3-7‰的费率标准进行投保的一种方法。

6. 包装服务

为提高货物运输安全性、防止丢损，汇通公司特推出多种材质和规格的有偿服务。

7. 短信通知

汇通首创，第一时间通过手机短信将货物到达与提货的信息发送给您。

8. 签单返回

如果您发货提供签收单，汇通可有偿为您提供签单签收与返回服务。

9. 仓储配送

对月发货量稳定、集中的企业型客户，汇通可根据货物种类、数量、距离为客户提供上门提货、仓储分拨、送货服务。

10.密码支付

为保证您的货物安全，汇通快运推出密码支付服务，将使您的货物托运更加安全可靠。

4、企业文化

企业使命：成就商业，精彩生活

企业愿景： 1、成为值得信赖与尊重的新商业领导者

2、 传承百世

企业价值观：

 客户为尊【用户满意 客户成功】

 百世一家【共享共担 协作共赢】

 乐为人先【享受挑战 不断超越】

 诚信不渝【诚实守信 说到做到】

 坚守责任【爱岗敬业 永不放弃】

（二）、xx分拨中心仓库介绍

1、仓库布局

xxxx分拨中心仓库主要分为市内分拨和省内分拨两部分，市内分拨辐射范围为整个xxxx营业网点，省内分拨主要负责整个湖南省内各个分拨中心的货物进入、发出。

2、库内存储情况

xx分拨中心仓库是地面仓库，所有货物都分类堆放在地面上，货物种类繁多。

3、库内设施

皮带输送机、周转箱、叉车、扫描枪、分拨巴枪、文件柜、轮车、电子称、分拨筐等其他器材

4、仓库岗位设置

xx分拨中心固定岗位有：

卸车员；扫描员（分为入库扫描、分拣扫描、出库扫描）；分拣员；操作组长、破损问题处理员、部门主管、部门经理

（三）xxxx分拨中心仓库业务特点和作业流程

1、业务特点：

负责xx部分快递件的储存、保管、出库和部分营业网点配送。

2、作业流程：

快递到达xx分拨中心仓库后经过入库存储、在库管理、拣选和出库装车，最终送达各个分拨中心和营业网点。

仓库作业流程图如下：

1、 卸车、解包2、粗分3、细分4、建包5、装车、装箱

二、xxxx分拨中心仓库存在问题

（一）空间利用率低

每个地点框位的大小相同，但各地点的货物量不同，造成了许多存储空间的浪费，没有达到科学的利用与管理。

（二）货物堆码混乱

没有使用科学的堆码方法，大部分是乱摆乱放，工作现场货物堆码混乱。

(三)出仓错分率高

分拨巴枪和扫描巴枪的数据不能及时跟更新、操作时的不注意都是造成出仓错分率高的重要原因。

（四）货物破损率高

由于货物在仓库的运行作业中存在野蛮分拣的现象，所以货物在仓库作业中的破损情况比较严重

（五）货物仓内运送流通效率不高

市内出库当天遗留件问题严重

（六）安全隐患高

操作人员在操作过程中存在许多不规范的行为，如：卸车时打赤膊、分拣时不戴手套、女员工在作业时不盘头发、存在在流水线上走来走去的情况。这都存在较大的安全隐患。

三、储存优化方案

（一）进行仓库空间改造

缩小浪费空间，提高仓库使用率。对货物存储框位大小进行适当的调整，以达到空间更有晓得利用。进行流程改造和局部空间改造

（二）建立有效地监督奖罚机制，提高操作人员素质

没有高素质的员工队伍，就没有优秀的企业。全面提高员工的素质，完善仓库的管理机制，实现物流设备的高效利用，需要有相适应的物流环境和科学管理，这些都要求有高素质的人才。在员工之间开展技术交流活动，为员工提供学习的环境。只有在不断培养企业原有员工和招募新的高素质人才的时候，才能提高企业的竞争力。

（三）仓储管理科学化

仓储管理包括仓储的管理体制、治理结构、管理组织、管理方法和管理目标。无论管理体制如何，仓储管理都需要进行科学化的管理，实现高效率、高效益的仓储进行仓内流程改造，选择合适的流程作业方法。进行重新调班和各部门的人员安排分配，达到更大程度的有效利用人力，

（四）加大机械化自动化的投入

有效定期更新分拨巴枪等数据库的数据资料，提高仓储信息化。

（五）合理调配人力，加强内部交流。

对各部门和早、中、晚三个班次的人员进行新一轮的调配安排，根据实际情况和每天不同的工作人力需求进行合理的安排，缓解晚班的工作压力，是每天的工作都能较顺利的完成。

四、结论

这次实习的过程中，我收获颇多。改变了我对自己的专业的一些看法。希望能通过表达来讲述自己从这次实习中得到的成果。在这短暂的时间里，通过这次在企业的实习，我不但掌握了一些从未接触的，从未学习过的具体环节，而且也巩固了我在学校期间所学习到的理论知识。锻炼了我的实际操作能力和理论与实践相结合的能力。当我处在学校学习这类知识的时候，并未发现自身学习的理论与实际相差较大。现在我发现，一些知识虽然能在短期内相对比较容易被掌握、被运用在生活当中，但是一些知识却难于掌握，同时也非常不便于记忆，所以对学习当中的我们来说更谈不上掌握运用于实际生活了。因此，老师所传授的内容虽然多、广、博，但是我们学习到的只是其一部分，或者只是一些皮毛的东西，要想真真正正的掌握所有理论知识，只有通过实际的学习和参观，才能达到这个目的。

实习结束，总的来说，这次实习给了我们很多在校园、在课堂上、书本上学不到的东西的机会，也使我懂得了很多做人的道理。我相信在以后的生活中我将体会到更多的东西，也相信自己在下一次实习中将会更好。我要感谢这次实习，感谢指导这次实习的教师，感谢为我们争取了这次实习机会的领导，同时也感谢在实习期间，特别是给予我支持与鼓舞的同学们！这次实习，让我对自己有了更深刻的认识。我坚信通过这一段时间的实习，所获得的实践经验对我终身受益，在我毕业后的实际工作中将不断的得到验证，我会不断的理解和体会实习中所学到的知识，在未来的工作中我将把我所学到的理论知识和实践经验不断的应用到实际工作来，充分展示自我的个人价值和人生价值。为实现自我的理想和光明的前程。

生命是一个旅程，如果能够乘兴而归，不管路途多么遥远，都是幸福而又饶有风味的。如果能够体会乘兴而行是一种奔放的生活情趣，生命是短暂的、无常的，没有人能保证自己能够活到明天，所以每个人都应该学会充分利用生命的价值，我们都是生命的过客，辽远的天空留不下飞过的痕迹，带走的不过是些微的记忆。生命会前行在历史的脉络上，沿途拾起一枝一叶，留待记忆，世界的存在会会清晰而具体；生命会走进时间的大门，让夕阳给出记忆的钥匙。那捆记忆的柴火那么静静的躺在地上，等生命去抽取沿途拾来枝枝叶叶，在夕阳的指尖静静回忆。追寻你的梦想，去你想去的地方，做一个你想做的人，因为生命只有一次，亦只得一次机会去做你想做的事。

我正在路上··········

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