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印发《为民办事全程代理服务卡》,把代理程序、代理项目、操作规程、服务范围、联系电话等内容向社区居民公开,为居民提供一站式便捷服务,真正成为社区与居民的“连心卡”。居民办事只要找一个人、拨一个电话,就有社区干部上门全程服务。
1、本制度适用于社区受理范围的许可、审批和相关党务、政务服务事项。
2、本制度所指全程代理制度,是指在符合法律法规及有关规定、手续齐全的前提下,工作人员要严格按部门规定,为社区居民服务。
3、社区工作人员应向服务对象公示各自办理事项的设定依据、条件、办事程序、申报材料、承诺时限、收费标准及收费依据等,并详细登记服务内容、办理时间、责任人等内容。
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