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在学校学习了一年半的理论知识,开始了我梦寐的半年实习,本来以为要赚钱了,要长大了,没有想到发生了那么多事情。
刚到酒店的时候感觉什么事情都很新鲜,毕竟离开学校步入社会工作是第一次,每个人都挺激动的,都有一股使不完的劲儿,都把酒店看成是施展自己才华的舞台,想把自己的理论知识和自己的想法付诸实践中。但是理想和现实毕竟是有差别的。当我们正式走上工作岗位之后,发现很多事情并不是我们想象的那样简单,渐渐的我们的激情熄灭了,现实和想象是有差别的。
我实习的地方是澳门豆捞,一个算是高档的涮火锅的地方,有三层一楼是散台,有200个餐位5个卡包,二楼是包间,有15个包间152个餐位,我就在这个地方开始了我的实习。
刚开始的时候就是培训,了解酒店的一些基本信息和这里的工作流程,开始是觉得好简单呀,我都学过太小瞧我这个大学生啦。大概是三天后就跟着师傅进入了正式的工作流程当中,那是我开始有些害怕了,因为我根本就是一头雾水不知从何做起,怎么去做,有些给别人帮倒忙的感觉。
我又重新踏上了漫漫的学习道路,看着那些老员工的做法,小心的学习着。“小样,新来的吧”语气中透露出一丝傲气和老资历,闻道有先后,先人为后人师,新人要向老人虚心讨教,老人也应该耐心的施教于新人,这是一种求与舍的关系,但二者并没有绝对的义务关系,尤其是在社会学堂上。
在“求”的路上,遇到了各种不尽人意的事情,轻则被批,重则被骂,有时候被说的摸不到头脑。他们会用各种语气、方式来施舍你,会让你产生一种排斥感,不情愿接受,新人都会经历这种心理时期。在每次被“施舍”后,无论你承认与否,你确实进步了,当然你肯定会觉得他们的方式太过分了,甚至是无理,有什么事情不能好好说呢?所有这些都是自己的想当然罢了,现实不是想当然,每一个新手都会经历这些,无论你做的多好。
一个星期后有一同学就会独立点菜了,我还是不会还是怕,真的感觉自己好差劲,我决定要改变自己,大胆的去尝试,我也会成功。在自己的努力和师傅的帮助下真的可以了,那时心中真的有些兴奋有一丝的成就感,原来我真的可以。
不过在这里工作一段时间后,我就有一种心理落差,还要看各种各样客人的脸色,甚至被人家侮辱,难道他们觉得这样搞我们实习生是一见很痛快的事吗?我没有和家里人说自己实习是具体做什么,我怕他们知道后会伤心。
做的时间长了我的思想也放开了。我只把实习当作是体味社会和人生了,从社会的最底层做起,在进行实践的同时,感受社会上的人情事理,积累社会经验和处世之道,了解人际关系的复杂,也许这才是实习生活中最重要的。实习的生活就像一把放大镜,不仅让我看到自己优秀的一面,更重要的是将你在各方面的缺点与不足毫无保留的放大出来,古语有云:闻过则喜。这也是一个人进步的前提。
在实习期间,感觉自己长大了,有意志力了,懂得了一些为人处事的道理,学会了人与人之间的沟通,不会在那么直接的去表达自己的想法了。从小学到大学,学校、老师、同学伴随自己成长了十几年。在学校,大家都是学生,大都有着共同的语言,可以合作到一块,而走出学校就不一样了,自己不再面对的是单一的人群,而是形形色色,不同年龄、不同国家、不同习俗的人了,在很多时候缺乏有效的沟通,而通过自己的实习,已经算是一个初入社会的人了,更多的去考虑和他们之间的沟通,无论是同事,还是领导,或是客人,只有有了良好的沟通,才会顺利的工作。也为自己以后步入社会进行社交活动积累了经验。
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